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亞卡制勝之道|宜春運(yùn)營中心崛起的秘密

發(fā)布者: 亞卡    時(shí)間:2023-12-15 5:31:34




宜春運(yùn)營中心負(fù)責(zé)人彭鑫,2020年加入亞卡的大家庭,與集團(tuán)從籌建開始一路學(xué)習(xí)成長,2023年初,換個(gè)身份,成立宜春運(yùn)營中心,經(jīng)營亞卡品牌產(chǎn)品,半年時(shí)間,摸索出一套獨(dú)特的打法。本文帶來他的訪談,一起來了解下他與亞卡的故事吧。


  受全球疫情影響,經(jīng)濟(jì)整體呈現(xiàn)全面下行狀態(tài),宏觀上國內(nèi)房地產(chǎn)市場(chǎng)的嚴(yán)格調(diào)控導(dǎo)致不斷有房地產(chǎn)暴雷、加上原材料價(jià)格的大幅波動(dòng)以及環(huán)保等多重因素影響,涂料行業(yè)市場(chǎng)生存環(huán)境更加嚴(yán)峻,機(jī)會(huì)紅利和資源紅利消失殆盡之后,“困境”隨之而來。

盡管市場(chǎng)環(huán)境風(fēng)云變幻,但挑戰(zhàn)與機(jī)遇始終并存


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      2023年3月成立宜春運(yùn)營中心,負(fù)責(zé)人彭白手起家毅然投身亞卡美麗鄉(xiāng)村建設(shè)道。運(yùn)營至今每月產(chǎn)生仿石漆訂貨單20多張,接自建房外仿石漆雙包3-4,成為亞卡各運(yùn)營中業(yè)績中的佼佼者。2023年10,亞卡營銷中心總監(jiān)于超軍團(tuán)隊(duì)走宜春運(yùn)營中心采訪了彭鑫崛起之路。

(以下是亞卡宜春運(yùn)營中心負(fù)責(zé)人彭鑫自述)
     成立之初,對(duì)于我這個(gè)小白來說,最難的是客源引流的問題。在多次參加總部的培訓(xùn),參與營銷中心組織的討論分享之后,將總部提出的“與周邊鋼筋水泥店、中小包工頭緊密合作”的營銷思路帶回來實(shí)踐落地,慢慢與宜春建材市場(chǎng)以及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的鋼筋水泥店、斷橋鋁店、別墅大門等同類業(yè)態(tài)老板達(dá)成共識(shí),開展業(yè)務(wù)共享的合作模式。同時(shí)主動(dòng)搜尋常常在建材市場(chǎng)購買材料的一些包工頭信息,加上微信,建立聯(lián)系,也常常會(huì)約到門店喝茶聊天,吃個(gè)工作餐,慢慢開始有了業(yè)務(wù)的滲透。

     有了客戶的來源信息,接下來要解決客戶的痛點(diǎn)。在多次與包工頭的聊天中,發(fā)現(xiàn)客戶其實(shí)對(duì)外墻涂料的品牌認(rèn)知度并沒那么高,而是更在乎實(shí)際呈現(xiàn)的效果,同時(shí)還會(huì)關(guān)注施工過程中施工隊(duì)伍表現(xiàn)出來的專業(yè)問題。包工頭也常常吐槽業(yè)主各種似懂非懂的施工流程、產(chǎn)品工藝的投訴讓人頭疼。
     在了解這些情況之后,我也跟一些業(yè)主溝通過,發(fā)現(xiàn)確實(shí)會(huì)出現(xiàn)這些情況。常常是施工人員用自己習(xí)慣的施工手法,但業(yè)主總喜歡盯著“找毛病”。讓包工頭在合作過程甚至最后的結(jié)款都苦不堪言。我在想,我為什么不把施工過程業(yè)主關(guān)心的幾大問題直接公開化呢,一來讓業(yè)主不用從別人那里來獲知所謂更好的施工流程,二來也讓施工人員一步一步標(biāo)準(zhǔn)化施工,最大程度減少業(yè)主疑慮。
     于是,我參考亞卡總部給予的標(biāo)準(zhǔn)化施工流程,加上我與包工頭聊天過程中獲得的經(jīng)驗(yàn)信息,整理了一套我們做雙包的標(biāo)準(zhǔn)流程,并做成施工書,一步一步,讓業(yè)主了解確認(rèn),甚至將最后的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)也詳細(xì)的寫在施工書里,讓業(yè)主在最后驗(yàn)收的時(shí)候 ,可以參照施工書的驗(yàn)收步驟及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。這個(gè)過程我們確實(shí)花了大量精力。首先與施工師傅反復(fù)溝通,其次多次走訪施工現(xiàn)場(chǎng),最終確認(rèn)了這個(gè)流程。在第三套雙包業(yè)務(wù)上實(shí)施后,看到業(yè)主滿是好評(píng)的驗(yàn)收書。我知道 ,這步我做對(duì)了,起碼在當(dāng)前的環(huán)境下,我做了別人不想甚至不敢做的事情。
     在宜春本地市場(chǎng)上有很多家做仿石漆的門店,為新品牌,我們的競(jìng)爭壓力非常之大。在運(yùn)營初期,我也想過從價(jià)格上來做一些突破口,但最終發(fā)現(xiàn)這條路不好走,就連合作的包工隊(duì)伍也會(huì)關(guān)心的合理利潤保障問題。在做了幾套雙包后總結(jié)發(fā)現(xiàn),材料成本目前我們是有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì),但外墻的施工常常就是三分料,七分工,所以施工隊(duì)伍的合作及管理也是至關(guān)重要的一環(huán)。從之前的雙包合作中我發(fā)現(xiàn),最后仿石漆施工的環(huán)節(jié)是技術(shù)能力最關(guān)鍵的部分,而打底相對(duì)較弱,所以我將施工隊(duì)伍分成了兩部分,一部分穩(wěn)抓關(guān)鍵技術(shù),進(jìn)行深度合作,一部分打底工序按市場(chǎng)行情價(jià)進(jìn)行選擇性合作。截止到現(xiàn)在,施工人員的管理及工費(fèi)成本管理,與之前比較有了明顯的提升。
     今年這小半年的運(yùn)營,我也只能說是入了行,也還有很多的成長空間,需要向行業(yè)前輩們多多學(xué)習(xí)和交流。

    建涂市場(chǎng)“量的增長”時(shí)代已然結(jié)束,“質(zhì)的增長”正成為新的引擎,質(zhì)的提升與突破將成為建筑行業(yè)競(jìng)爭力的重要方向。對(duì)于當(dāng)前的涂料市場(chǎng)而言,安全健康環(huán)保的產(chǎn)品是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本,而規(guī)模布局、品牌建設(shè)、創(chuàng)新研發(fā)客戶管理、施工交付服務(wù)等方面,也是涂料企業(yè)在未來市場(chǎng)競(jìng)爭中取勝不可忽視的重要因素。
      在新的市場(chǎng)環(huán)境下,亞卡涂料將不斷分析市場(chǎng),尋找制勝之道,建機(jī)行事,涂謀未來。助力大家在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中拓寬思路,有序競(jìng)合,破局突圍,搶占市場(chǎng),贏戰(zhàn)未來。




市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn),投資需謹(jǐn)慎|